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百名上海客印尼“罢机”

发布日期:2021-11-24 16:43   来源:未知   阅读:

  昨天下午,一位郭先生向晨报热线打来电话称,其朋友所乘的由印尼雅加达返沪的飞机出现故障,修理中机上乘客都被赶下飞机,在机场等待的六七个小时里,航空公司也没有提供饮用水和食物。

  记者随即查阅浦东国际机场航班信息获悉,昨日从印尼雅加达飞沪的航班只有一班,航班号为ga896。

  该航班已于上午10时39分到达浦东国际机场,比预到时间7时10分整整延误了3小时29分钟,但机上只有44名上海客。

  记者马上联系印尼航空上海办事处,据销售部经理蓝镜祥介绍,造成此次航班延误的原因颇多,飞机出现故障仅是其一。首先是航班的配餐公司延误半小时,后来因天气的原因,飞机引擎无法重新启动,结果又花费30—40分钟从外部重新启动。由于雅加达机场没有配备中文服务,部分乘客对此情况不太了解。而进行外部启动引擎时,机舱内的灯源全部关灭,引起了部分乘客的误解及心理恐慌。以致飞机引擎启动成功后,部分乘客害怕不安全,要求下飞机改乘其他航班。

  蓝镜祥称,目前经过机长与乘客的沟通、确认,最终有五六个旅游团组170多人自愿选择留在雅加达。

  蓝强调说,飞机本身经过维修已没有问题,而乘客自愿留下,航空公司方面不必进行赔偿。公司已为留下的乘客免费提供当晚的住宿,并将他们的机票全部作了处理。其中44人已乘坐昨天上午9时45分航班先行返沪,而剩余的130多人将在今晚乘坐同一航班返回上海。

  但组织这次游团的有关负责人却告诉记者,目前事件的全过程并不太清楚,而且与他们的随团领队也失去了联系。据称,领队昨天曾打回一个电话说,经过协调,在航空公司和地接社的安排下,游客已经住进了当地宾馆。

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